فوكاساوا : هناك الكثير من المسؤولين في شركة هيتاشي يفكرون بنفس الطريقة. وهم يعرفون أيضًا أن هناك العديد من العقبات في الطريق. لهذا السبب فإنهم غير قادرين على التصرف ما لم يتحدث أشخاص من خارج الشركة بصراحة. وأشعر أن المهمة التي تم تكليفي بها تشمل هذا الأمر. لهذا السبب فإنني أتحدث بحرية وبصراحة وأتمتع الجرأة على الإصرار على أنه ينبغي أن يكون الأمر بهذه الطريقة أو بتلك. أنا أعبر عن آرائي بوضوح لأن هذا ما يريدونه مني.

فوكاساوا : في بلدان أخرى، قيل لي إن بعض الأشخاص ينقلون جهاز تنقية الهواء من غرفة إلى أخرى. لذلك، كان أحد المتطلبات أن يكون مزودًا بعجلات. في الوقت نفسه، يجب ألا يتم نقل المنتج بسهولة. فهو مُصمّم للبقاء في مكان واحد ولكن في نفس الوقت يمكن تحريكه ونقله.

فوكاساوا : الحقيقة المتمثلة في أن المنتج من شركة تصنيع يابانية موثوقة، تضمن للمستهلكين أن التصميم والأداء يتميزان بالجودة العالية أيضًا.

إذا قمت بتصنيع منتج عالي الجودة، يبدأ الناس بشكل بديهي في قبول فكرة أن "المنتجات عالية الجودة جيدة". لقد تأكدت أن هذا الأمر يستمر ولا يتغير. لقد تأكدنا من أن المستهلكين سيشترون المنتج لأنهم مقتنعون بجودته، حتى لو لم يلاحظوها بوضوح. لقد أوليت اهتمامًا خاصًا لهذا الجانب.

أردت أن أوصل فكرة مفادها أن هذا المنتج هو طراز عالي الأداء، ليس فقط من خلال إعطائه مظهرًا أنيقًا فحسب، ولكن أيضاً بإنتاج آلة قوية قادرة على تحقيق الأداء المطلوب. لقد تأكدت من أن التصميم ينقل إحساسًا فوريًا بالحجم من خلال فتحات التهوية الدقيقة، دون أي تفسير أو شرح إضافي.

فوكاساوا : يمكنك ابتكار تصميمات بسيطة ومتقنة إذا عملت بجد، هذه قاعدة عامة.

ومع ذلك، فإنني أتخطى حدود هذه القاعدة، حيث أراجع التصميم بمجرد اكتماله وأنظر فيما إذا كان جذابًا أم لا. لقد بدأت أطلق على هذا الأمر"لمسة الرغبة/ أو السحر".

ففي نهاية كل تصميم، يجب إضفاء لمسة نهائية. وفي هذه المرحلة أنظر إلى المنتج الذي تعبنا في إنتاجه وأتساءل هل يبدو تصميمه جذابًا حقًا أم لا. لا يمكن للمنتج أن يحظى بحب المستخدم ما لم يكن يتمتع بسحر يحرك الرغبة في اقتنائه.

هذا أمر يصعب رؤيته وتمييزه. أنا نفسي أجد صعوبة في تحديد ذلك، لكنني أعتقد أنه ينطوي على تصميم لا يبدو رائعًا بشكل زائد عن الحد، لكنه في الوقت ذاته يتمتع بمظهر رقيق ومألوف. ونظرًا لأن كل جهاز في هذه الأيام يحتوي على "عقل"، فمن الضروري للغاية أن يظهر بشكل مألوف. لقد انتهى عصر الاهتمام بالمظهر الجمالي فقط.

فوكاساوا : تم تصميم جهاز تنقية الهواء لاستخدامه في الغرفة. ونحن ننظر إلى موقعه المناسب في الغرفة. فعندما يكون شخص ما في الغرفة أو عندما يتم إحضار كرسي آخر إلى الغرفة، قد يرغب المستخدم في تحريكه. وإذا لم يتم استخدام الغرفة، فقد يرغب المستخدم في وضعه في زاوية. أعتقد أن ما نحتاجه هنا هو فهم ديناميكية العلاقة المتبادلة بين المنتج والأشخاص، ومكان تواجدهم في البيئة.

إذا كان هناك شخص ما على الطرف الآخر من العلاقة يتجاهل تلك الديناميكيات فلن يترتب على ذلك نتيجة جيدة. وفي حالة هذا المنتج، لن يبدو مفيدًا أو ملائمًا تمامًا للبيئة في مثل هذه الحالات.

وتعمل الديناميكية فيما يخص العلاقة بين الأشخاص وتدفق الأشياء. ونحن نطلق على هذا الأمر الهيكل والتكوين. إنه ليس فقط جمال المنتج الذي يبدو واضحاً من تلقاء نفسه ولكن ما يجسده وما إذا كان موجودًا في الموقع المثالي أم لا. ومن ثم فليس الشكل ولكن ما يجسده هو ما نسعى للتركيز عليه.

فوكاساوا : من المهم تحديد ما إذا كان المنتج قادراً على تجسيد الغرض منه بأفضل طريقة ممكنة أم لا.

أعتقد أن الأمر نفسه ينطبق عند تقييم شخص ما. ففي حفلة ما، على سبيل المثال، الشخص الذي لا يتحدث كثيراً لا يعني بالضرورة أنه يفتقد إلى الحضور البارز. ويمكن أن يكون العكس صحيحًا. أرى أن الجميع قادرون على الإحساس بنوع الحضور الذي يتمتع به الآخرون.

وينطبق الأمر ذاته على الأجهزة. فأجد أن الديكور الداخلي بأكمله يساهم في خلق البيئة المناسبة. فالمكان والزمان قادران على تحديد أفضل صورة يمكن لأي جهاز تجسيدها. وأظن أن العامل الحاسم في التصميم يكمن في ما إذا كان المنتج مصممًا بحيث يكون متعدد الاستخدامات بما يكفي ليتناسب مع أي موقع يتم وضعه فيه.

فوكاساوا : هذا صحيح! التصميم ليس مجرد "صناعة" منتج، ولكنه يتمثل فيما يجسده شكل هذا المنتج. كثيرًا ما نسمع أن نحاتي التماثيل البوذية يمكنهم أن يروا من البداية كيف تم "تجسيد" التمثال في قطعة من الخشب. أؤمن بأن كل منتج يجسد شيئًا ما يعتبر مهمًا. وأعتقد أن هناك منتجًا سيكون مناسبًا لكل مكان وزمان. وأي خطأ في هذه المرحلة تحديداً سيتسبب في توجيه الانتقادات للتصميم.

فوكاساوا : أظن أنه أمر بديهي. أعتقد أنه يمكنك بكل تأكيد أن تشعر بالأمر إذا كنت منفتحاً ومستعداً لاحتضان كل ما يأتي في طريقك.