فوكاساوا : "الأجواء المحيطة"، وهو ما يعلق أهمية كبيرة على الجو المحيط في حياتنا اليومية، بدلاً من التركيز على المنتج وحده. إذا وُجِدت أجهزة تحسين جودة الهواء هذه بكثرة، فسيتم اعتبار المنتج نفسه مصدراً للتلوث. (يضحك). لهذا السبب أردت أن أبتكر شيئًا يمكن استيعابه بسلاسة في هذه البيئة. وهذا يعني التخلص إلى أقصى حد ممكن من العناصر التي من شأنها تشويه التناغم بين المنتج وبيئته. تتكون الستائر الفينيسية الموجودة على النوافذ من ألواح تمتزج سريعًا بالبيئة المحيطة. وبالطريقة نفسها، فقد أردت تصميم منتج يتكون من بنية فتحات التهوية فقط.

فوكاساوا : من السهل تخيُّل تجميع القمامة في زوايا الغرفة. هناك أيضًا ميل إنساني إلى وضع الأشياء في الزوايا. على الرغم من أنني شخصيًا لا أضع الأشياء في الزوايا، إلا أن معظم الناس يبدأون بتكديس الأشياء في الزوايا. لقد توقعت أن يشعر المستخدم بمزيد من الرضا إذا تمكن من وضع المنتج بشكل متناسق في الزاوية.

بدلاً من وضع جهاز تنقية الهواء بموازاة جدار الغرفة لسحب الهواء من كل مكان، فإن سحب الهواء من مكان واحد من خلال الزاوية يمنحك شعوراً بأن كل الهواء في الغرفة يتم سحبه. لذلك أدركت أن الزوايا الخلفية للجهاز يجب أن يتم قطعها بهذا الشكل لتتوافق مع زاوية الغرفة البالغ قياسها 90 درجة.

فوكاساوا : نعم، من البداية تمامًا.

لقد عملت على ما يفكر فيه الناس وكيف يمكن تجسيد كل هذه الأفكار في أبسط الأشكال الممكنة. على الرغم من أن تجسيد مثل هذه الأفكار في شكل ملموس يُعد من أصعب الأمور، إلا أن الإلهام كان قويًا.

فوكاساوا : يُوجد هيكل مروحة على شكل صندوق داخل جهاز تنقية الهواء. يعرف المصممون وكذا مصممو المنتجات على الفور مدى كبر حجمه. لهذا فكرت في "قطع الزوايا الخلقية"، مع أني كنت أعلم تمامًا أنهم سيقولون لي أن المروحة لن تتناسب مع الحيز الداخلي إذا كانت الزوايا مقطوعة. (يضحك)

ما زلت أقول هذا، وهو أمر يفاجئ الجميع. أقول مرة أخرى "من الجيد قطع الزوايا الخلفية، أليس كذلك؟" ثم يتغير ردهم إلى "إنه بالتأكيد كذلك". لقد لعبت دور العامل المحفز لإقناع الأفراد الذين يصنعون المنتج والأشخاص الذين يستخدمونه، وقمت بتشجيع هذه الفكرة ونشرها بين كثير من الناس، فأصبحت قادراً على تكوين إجماع.

فوكاساوا : كنت أفكر في أن المستخدم سيرغب في تغيير فلتر جسيمات الهواء عالي الكفاءة (HEPA) بمجرد أن يصبح متسخًا. ولاستبداله، قد يرغب المستخدم في إزالة الفلتر وتركيبه من الأعلى. فكرت في الطريقة التي يمكن أن تجعل الفلتر يندفع كأنه فيلم في كاميرا تصوير فوري وخططت لعمل فتحة مستطيلة كبيرة في الأعلى، تشبه فتحة شريط الفيديو في أجهزة الفيديو القديمة.

ومع ذلك، في الواقع الفعلي، يحتاج الناس فقط إلى استبدال فلتر (HEPA) مرة كل سنتين. (يضحك) طالما أن الفلتر موجود على أي حال، فقد تم الإبقاء على الفكرة الأساسية لسهولة الإزالة والتركيب.

فوكاساوا : بالضبط. لقد مضيت في اقتراح أننا يجب أن نصمم الفلتر نفسه أيضًا. بعد ذلك توصلت إلى فكرة جعل الفلتر يخرج تلقائيًا عندما يكون هناك حاجة لاستبداله. كنت أعتقد أن ذلك سيكون مسليًا. يتم تحرير الفلتر عندما يحين وقت استبداله.

فوكاساوا : مثل محمصة الخبز. وفي المناقشة، قيل لي إن ذلك سيكون أمرًا شيقًا، لكن عملية الانبثاق ستحدث مرة وأحدة فقط كل عامين. (يضحك)

فوكاساوا : تحولت المناقشة في ذلك الوقت أيضًا إلى نموذج العمل، وظهرت أفكار مثل وجود نظام التشغيل يقوم بإبلاغ المستخدم عبر هاتفه الذكي بأن تاريخ الاستبدال يقترب قبل أن ينبثق الفلتر. وبعد التفكير في إنترنت الأشياء، اقترحت أن تتضمن خدمة الصيانة إمكانية التواصل مع جهاز تنقية الهواء، وخدمة توصيل الفلتر الجديد تلقائياً. كنت أعتقد أن عمل فلتر من هذا النوع سيكون مربحًا. لقد انتهى بنا الأمر إلى إلغاء الفكرة في المراجعة لأن الفلتر لا يحتاج إلى الاستبدال بشكل متكرر.

فوكاساوا : نظرًا لأن المسؤولين في هيتاشي ممن أتناقش معهم في الاجتماعات يعملون أيضًا في المجال الإبداعي، فإن بعض العصف الذهني يبدأ بأشخاص يطرحون مثل هذه الأفكار. ونظرًا لأنه يجب علينا النظر في جوانب الأمور من منطلق التطبيق العملي، فهناك أفكار لا يتم قبولها كما هو مخطط لها. ومع ذلك، فأنا لا أتخلى عن الأفكار التي ينبغي الاحتفاظ بها. لا سيما الأفكار المهمة في مجال التصميم.

فوكاساوا : إذا ظلت شاشة العرض ولوحة التشغيل تومض باستمرار، فستكون مصدر إزعاج. ولأن الإضاءة في غرفة مظلمة تمثل نوعًا من الضوضاء، فقد تم تصميم اللوحة لإظهار المفتاح الذي يتم لمسه فقط.

على شاشة العرض التي توضح حالة جودة الهواء، تظهر جودة الهواء عن طريق تغيير في اللون. ويعني الضوء الأزرق أن الهواء نظيف.

عادةً ما يشير تصميم الواجهة إلى تصميم لوحة التشغيل وشاشة العرض. ومع ذلك، أرى المنتج بالكامل وكأنه الواجهة. لهذا السبب فإن تصميم طريقة تفاعل المستخدم مع الجهاز يعني تصميم المنتج. أنا ببساطة أستكشف التفاعل بين المنتج والمستخدم والمنتج والبيئة المحيطة من خلال الأجهزة. أعتقد أن تصميم الواجهة بالكامل من فتحات التهوية يُعد شكلا من أشكال الواجهة. كما أن انبثاق الفلتر للخارج يعد أيضًا بمثابة واجهة للمنتج. وكذلك الأمر مع شاشة العرض ولوحة التشغيل. فالمنتج عبارة عن كائن تفاعلي. ولهذا السبب فإن تصميم المنتج يعد نفسه تصميم واجهة تفاعلية بالكامل.

هذا الأمر لا زلت أخبره لمسؤولي هيتاشي في مناقشاتنا. المنتج كواجهة. إننا لا نعمل كمصممي أجهزة ولكننا نعمل كمصممين تفاعليين.